コアラマットレスを検討していると、「保証がしっかりしてるって聞くけど、結局何が保証されるの？」「セールとかキャンペーンってやってるの？」と気になりますよね。
結論から言うと、コアラマットレスには「120日間の返品保証」と「10年間の長期保証」という2つの異なる保証があり、それとは別にセット割やニュースレター割引などの購入時キャンペーンもあります。
この記事では、それぞれを混同しないように整理しつつ、我が家が購入したときに実際にチェックした視点も交えて、お得に・安心して買うためのポイントをまとめました。
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コアラマットレスには2つの保証がある
まず整理しておきたいのが、「返品保証」と「長期保証」はまったく別の制度だということです。
120日間の返品保証（お試し保証）
購入日から120日以内であれば、破損・汚損がない状態を条件に、送料・手数料無料で返品・全額返金してもらえる制度です。「実際に寝てみないと分からない寝心地を試せる」という位置づけの保証で、硬さが好みに合わなかった場合もこの制度の対象になります
10年間の長期保証（品質保証）
こちらはマットレス本体に対する品質保証で、初期不良や製品としての欠陥が対象です。「日常的な使用による自然な劣化」や「硬さの好みが合わない」といった理由は対象外で、最初の購入者本人にのみ適用され、譲渡はできません。
「試すための保証」が120日、「品質を保証する期間」が10年、と分けて覚えておくと分かりやすいと思います。
今実施されている割引・キャンペーン
保証とは別に、購入時にお得になるキャンペーンもチェックしておきたいところです。
※2026年8月26日時点のキャンペーン情報になります。
セット割（マットレス＋ベッドフレーム）
マットレスとベッドフレームを一緒に購入すると、セット割引が適用される組み合わせが公式サイトに用意されています。ベッドフレームも新調する予定がある場合は、単品でそれぞれ買うより割安になることが多いです。
ニュースレター登録で割引
公式サイトのニュースレターに登録すると、初回購入時に割引が受けられる特典があります。購入を決める前に登録しておくと、そのまま初回注文に使えることが多いので、検討段階でも登録しておいて損はないと思います。
送料・配送について
沖縄県を除き送料無料で、最短即日配送に対応しているとのことです。急いで欲しい場合は配送日数も公式サイトで確認しておくと安心です。
保証とキャンペーンを両方使ってお得に買う方法
購入前にチェックしておきたいこと
- ニュースレターに登録して、割引が適用されるか確認する
- ベッドフレームも一緒に検討している場合は、セット割の対象か確認する
- 「120日間試して、合わなければ返品できる」という前提で、まずは購入のハードルを下げて考える
返品保証とキャンペーン割引は両立できる？
キャンペーン価格で購入した場合でも、120日間の返品保証自体は通常どおり利用できると考えられます。
ただし、返金される金額は実際に支払った金額（割引後の金額）が基準になるのが一般的です。
正確な取り扱いは購入時期によって変わる可能性があるので、気になる場合は購入前にカスタマーサービスに確認しておくと安心です。
我が家が保証・キャンペーンをどう見て購入したか
我が家に2台目のコアラマットレスを追加したのは、子どもが生まれてから、今から3年ほど前のことです。すでに家でコアラマットレスを使っていて寝心地が良かったので、追加を決めるまでにあまり迷いはありませんでした。正直なところ、決め手は保証というより「すでに実感していた寝心地の良さ」の方が大きかったです。
ただ、ちょうどセールのタイミングで購入できたのはラッキーでした。狙って時期を合わせたというより「ついでにお得だった」という感覚に近いですが、キャンペーンをチェックしてから買うことの安心感は実感としてあります。
まとめ：保証とキャンペーンを味方につけて、安心してお得に
コアラマットレスには「120日間の返品保証」と「10年間の長期保証」という性質の違う2つの保証があり、それとは別にセット割やニュースレター割引などのキャンペーンもあります。仕組みを混同せずに理解しておけば、安心して、かつお得に検討を進められると思います。
まずは公式サイトで、現在実施中のキャンペーン内容と保証条件を最新の状態でチェックしてみてください。
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