コアラマットレスって、買う前に「実際に寝てみてから決めたい」って思う人、多いんじゃないでしょうか。うちもそうでした。オンラインの口コミって参考にはなるんですけど、寝心地までは正直分からないんですよね。
コアラマットレスには、東京・青山に公式の直営店「Koala® 青山ストア」があります。今回、実際に行ってマットレスを試してきたので、店内の雰囲気からスタッフさんの対応、試せる商品のラインナップまで、正直にレポートしていきます。
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結論：押し売りなしで、主力商品が全部試せた
先に結論だけ言っておくと、青山ストアではオリジナルコアラマットレスをはじめ、主力商品を一通り全部試せました。スタッフさんの対応も無理な営業がなくて、すごく好印象でした。今回はもともと枕を試しに行ったので、コアラピローを2つとピローカバーを買って帰りました。
カフェも併設されてるので、試し寝とセットでちょっとした休憩スポットにもなる場所だと思います。
コアラマットレスは店舗で試せる？青山ストアの基本情報
青山ストアの場所は、東京都港区北青山3丁目2-4 日新青山ビル1F。外苑前駅3番出口から徒歩3分、表参道駅A3出口から徒歩7分なので、アクセスはかなり良い方だと思います。
営業時間は、店舗が平日11:00〜20:00（最終入場19:30）、土日祝11:00〜19:00（最終入場18:30）。併設のKoala® Cafeは8:00〜17:00です。店舗とカフェで時間が違うので、「朝からカフェだけ寄りたい」みたいな人は、そこだけ注意しておいてください。
ちなみに、公式の直営店って全国で見ても青山の1店舗だけなんですよね。それ以外は、LIVING HOUSEやビックカメラ系の「生毛工房」みたいな取扱店、あとは名古屋や大阪などでやってる期間限定のポップアップストアでの展示・販売という位置づけになってます。
実際に青山ストアに行ってみた感想
店内の雰囲気
店内に入ってまず思ったのが、「マットレス屋さんっぽくない」ってことです。ショールームとカフェが一体になってて、けっこう開放的な空間なんですよね。天井は配管むき出しのインダストリアルな感じで、あちこちに観葉植物が置いてあって、無機質になりすぎない雰囲気に仕上がってました。
マットレスを試すスペースとカフェカウンターが同じフロアで自然につながっているので、コーヒー飲みながらふらっと寝心地を確認しに行ける、みたいな距離感です。
行った時間帯は、家族連れやカップル、友達同士っぽいグループでかなり賑わってました。ベビーカー押した親子連れの姿も見かけたので、子連れで行っても浮かない雰囲気だと思います。正直、マットレス売り場というより、ちょっとしたインテリアショップかカフェに寄った感覚に近かったです。
試せた商品
行った日に試せたのはこちらです。
- オリジナルコアラマットレス
- コアラマットレスPLUS
- コアラマットレス PLUS Polar Bands
- コアラマットレス SUPREME
- コアラマットレス SUPREME Polar Bands
- コアラフトン OASIS
- コアラフトン PLUS
- コアラピロー［2nd Gen］
- コアラソファーベッド BYRON
他にも試せた商品はあったかと思いますが、確認できたのはこれらです。
マットレスもフトンも一通り試せたので、「オリジナルとプラスって寝心地どう違うの？」みたいな比較がその場でできたのは良かったです。
マットレスの試し方
枕のところにかける使い捨てカバーをもらって、それを敷いて試す形式でした。靴を履いたままいろんなマットレスを試せるので、いちいち脱いだり履いたりしなくていいのが地味に楽でした。
何種類も比較したい人には、このフットワークの軽さはありがたいと思います。
スタッフの対応
これは正直かなり良かったです。無理やり営業してくることはなくて、こっちから話しかけない限り基本的には静かに見守っててくれる感じでした。話しかけると、家族構成とか自宅の状況（部屋の広さやベッドフレームの有無とか）をちゃんと聞いた上で、商品の説明をすごく丁寧にしてくれました。押し売り感がゼロだったのは、けっこう好印象でした。
ちなみに今回、子どもは連れて行ってません。
カフェを利用した感想
併設のKoala® Cafeも寄ってみました。頼んだのはアイスコーヒーとジンジャーショットです。メニューは英語表記だけじゃなく日本語表記もあったので、英語が苦手な人でも安心して注文できると思います。
アボカドトースト（1,100〜1,400円）やベーグル（1,200円）、バナナブレッドやコアラドーナツみたいな軽めのスイーツ（500円〜）、コーヒー・エスプレッソ（500〜600円）とかがそろってました。試し寝の合間に一息つけるので、ゆっくり店内を回りたい人にはちょうどいいと思います。
購入したもの
最終的に、コアラピローを妻と自分の分の2つと、ピローカバーを2枚セットで買って帰りました。もともと今回は枕を試しに行ったので、マットレス本体は試しただけで購入はしていません。
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店舗で試すメリット・オンライン購入との違い
オンラインだけで決める場合と比べると、店舗で試す一番のメリットはやっぱり「実際に寝比べられる」ことだと思います。オリジナルとプラスみたいな似た商品同士の違いも、その場で寝比べれば体感として分かるので。
とはいえ、青山ストアは東京都心にあるので、遠方の人が気軽に行ける場所ではありません。近くに住んでない場合は、口コミやレビュー記事を参考にしつつ、120日間トライアルの返品保証を使って自宅で試す、っていう選択肢のほうが現実的だと思います。
青山ストア以外でコアラマットレスを試せる場所
青山ストア以外だと、LIVING HOUSE（全国複数店舗）や、ビックカメラグループ傘下の「生毛工房」みたいな取扱店でも、コアラマットレスの展示・販売をやっています。名古屋・群馬・広島・東京（町田・幕張方面）・大阪あたりで、期間限定のポップアップストアが開催されることもあるみたいです。
ここは公式サイトの情報をもとに書いていて、うちが実際に行ったわけではないので、お近くで探す場合は最新の開催状況を公式サイトで確認してみてください。
こんな人には店舗訪問がおすすめ
オンラインの口コミだけだと寝心地がイメージしづらい人、オリジナルとプラスみたいに複数モデルを比較して選びたい人、枕やフトンとかマットレス以外の商品も見てから決めたい人には、青山ストアに一度足を運んでみる価値はあると思います。
まとめ：試し寝もカフェも楽しめる、良い意味で「マットレス屋さんっぽくない」店舗
青山ストアについてまとめると、こんな感じです。
- 場所は青山、外苑前駅または表参道駅から徒歩圏内
- 店舗とカフェで営業時間が違う（店舗11:00〜20:00前後、カフェ8:00〜17:00）
- 主力商品はすべて試せた
- スタッフの対応は押し売りなしで丁寧
- カフェも併設していて、試し寝とセットで楽しめる
- 全国的には青山が唯一の直営店で、それ以外は取扱店やポップアップでの展示
実際に試してみると、オンラインの情報だけでは分からなかった寝心地の違いがはっきり分かったので、近くに住んでいる人や、東京に来る用事がある人は、一度立ち寄ってみる価値はあると思います。
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